0800 - 2000
11 juli 2019

Procesregisseur frontoffice (28-36 uur per week)

Door een uitbreiding van onze wettelijke taken per 1 januari a.s. (aanpassing meldcode en invoering radarfunctie) zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s.

 

Wil je een bijdrage leveren aan het stoppen van huiselijk geweld en kindermishandeling? Ben jij slagvaardig en samenwerkingsgericht? Ga je zorgvuldig te werk maar deins je niet terug voor het maken van beslissingen? Vind jij dat transparantie en openheid cruciaal zijn in de aanpak van onveiligheid?

 

Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Lees de vacature en procedure en wij zien je sollicitatie graag uiterlijk 28 juli 2019 tegemoet.

 

 

OVER VEILIG THUIS

Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond is er voor advies, hulp en ondersteuning rond huiselijk geweld en kindermishandeling. Veilig Thuis geeft ondersteuning en advies aan burgers en professionals, doet interventies die nodig zijn en monitort of veiligheid gerealiseerd en geborgd is. Snel kunnen schakelen met ketenpartners en ook het organiseren van casusregie bij de juiste ketenpartner is daarin essentieel. De procesregisseur heeft daarbij wettelijke bevoegdheden. Kernbeslissingen worden intercollegiaal of multidisciplinair genomen.

 

Binnen Veilig Thuis werken we in teams met verschillende taakvelden: het Advies- en Meldteam, het Crisisteam, vier Gebiedsteams en het team Tijdelijk Huisverbod. Voor het Advies- en Meldteam zijn wij opzoek naar nieuwe collega’s.

 

Binnen de teams werk je als procesregisseur samen met je werkbegeleider, gedragswetenschappers, vertrouwensartsen en administratieve ondersteuning.

 

 

HOE ZIET EEN DAG ERUIT?

De dagelijkse praktijk laat zich samenvatten door “geen dag is hetzelfde”. Als procesregisseur bij het Advies- en Meldpunt ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en professionals, die zorgen willen bespreken over huiselijk geweld en/of kindermishandeling. Met jouw expertise geef je advies over de te nemen stappen en stimuleer je iemand in herstel van de veiligheid. Indien nodig neem je een melding aan. Het is aan jou om de melding te beoordelen en een inschatting te maken wat de rol van Veilig Thuis gaat zijn, en hoe urgent de situatie is. Je komt tot dit besluit in overleg met je collega’s en met een gedragswetenschapper of vertrouwensarts. Je bent niet bang om ‘iets te vinden’ van wat je hoort en daar zo nodig naar te handelen. Je hebt analytisch vermogen en durft kritisch vragen te stellen. Veel van de contacten zullen telefonisch zijn, dus verwachten we dat je aandachtig en met geduld het luisterend oor biedt en doorvraagt. Vanzelfsprekend registreer je alle handelingen, zodat inzichtelijk is wat je hebt gedaan en waarom. Dit werk vraagt om de nodige flexibiliteit: soms moet je direct handelen naar de informatie die je op een bepaald moment krijgt; bijvoorbeeld als er een zeer urgentie situatie wordt gemeld. Het uitgangspunt is altijd: is er sprake van acute of structurele onveiligheid? En wat kan en moet daaraan gedaan worden? En jij bent de persoon die die inschatting gaat maken!

 

 

Functie-inhoud procesregisseur Advies- en Meldpunt (frontoffice):

·         Geeft advies en/of ondersteuning aan burgers en professionals en neemt meldingen aan

·         Verzamelt informatie ten behoeve van een taxatie van de veiligheid

·         Voert gesprekken met direct betrokkenen naar aanleiding van een melding

·         Beoordeelt meldingen en koppelt de bevindingen en aanbevelingen naar aanleiding van de gedane melding terug aan professionals en particulieren

·         Draagt indien nodig en mogelijk, over aan een andere hulporganisatie (bijvoorbeeld een sociaal wijkteam)

·         Stelt feitelijke rapportage op voor de direct betrokkenen en ketenpartners

·         Voert preventieve activiteiten uit, zoals bijvoorbeeld het geven van voorlichtingen

·         Neemt deel aan afstemming overleggen met ketenpartners (bijvoorbeeld Veiligheidshuis)

 

 

Functie-eisen

·         Afgeronde relevante hbo-opleiding (MWD, SPH, Pedagogiek).

·         SKJ geregistreerd of de mogelijkheid een vooraanmelding bij het SKJ te doen.

·         Voor de functie relevante werkervaring, bij voorkeur minimaal twee jaar relevante werkervaring.

·         Ervaring met systeemgericht werken.

·         Bij voorkeur ervaring in het spreken met kinderen.

·         Kennis van de landelijke protocollen en richtlijnen die voor de uitvoering van de maatregelen zijn vastgesteld.

·         Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

·         De bereidheid tot deelname aan 24-uurs bereikbaarheidsdiensten.

 

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een dynamische, boeiende en afwisselende baan. De aanstelling is voor de duur van een jaar, met uitzicht op een verlenging. Als procesregisseur kun je rekenen op een salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO-Jeugdzorg. Je ontvangt een salaris in schaal 10 (minimaal € 2.724,- en maximaal € 4.092,-). De CAO-Jeugdzorg heeft een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,3%. VTRR heeft een aantal aantrekkelijke voorzieningen voor medewerkers zoals een volledige reiskostenvergoeding op basis van het OV, een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden en korting op fitness en verzekeringen.

 

Heb je nog vragen over de functie dan kun je bellen met Ewout Verbeek, bereikbaar via het telefoonnummer 010 – 4128110. Reageren op deze vacature kan door hier te klikken.

 

Procedure

Indien je word uitgenodigd voor een gesprek zal een gesprek met een teammanager, werkbegeleider en procesregisseur volgen.

Wat gebeurt er als je belt?

Stap 1

Wij luisteren naar je verhaal

Stap 2

Je krijgt advies

Stap 3

We zoeken samen hulp

Niet altijd is het meteen duidelijk wat er aan de hand is. Soms volgt er eerst onderzoek. Je kunt ons veilig bellen, 7 dagen per week, 24 uur én gratis. Bel 0800 2000.